Internet, E-Mail & Benachrichtigungen

Haben Sie mit Ihren Adressen eine E-Mail-Adresse gespeichert, kann cobra CRM Ihr Mailprogramm direkt starten und die E-Mail-Adresse einsetzen. Auch kann es eine Internetadresse direkt aufrufen.

Mit welchem Programm Sie arbeiten, müssen Sie über den Befehl »Datei: Benutzerspezifische Einstellungen: Weitere Benutzereinstellungen: Kommunikation« in den Benutzereinstellungen hinterlegen – sofern der Systemverwalter nichts anderes vorgegeben hat.

Voraussetzungen

Für den erfolgreichen Einsatz der beiden Befehle »E-Mail schreiben« und »Browsen« müssen auf Ihrem Computer die entsprechenden Programme installiert und richtig konfiguriert sein. Insbesondere muss Ihr Browser selbständig eine Verbindung zum Internet herstellen können, oder Sie müssen die Verbindung zum Internet herstellen, bevor Sie den Befehl »Browsen« verwenden können.

cobra CRM kann Mail-Adressen direkt an gängige E-Mail-Clients übergeben.

Themen in diesem Kapitel

• Im Internet browsen
• Adressen als vCards austauschen
• Eine einzelne E-Mail senden
• Nichtpersonalisierte E-Mails versenden
• Mails mit Outlook an cobra-Adressen senden
• Personalisierbare Serien-E-Mails
• Serien-E-Mails: Felder aus übergeordneten Tabellen
• Einzelbriefformat als Serien-E-Mail-Anhang
• Das Nachrichtensystem
• Das Ereignismanagement
• Dokumente verwalten
• Telefonie
• Task Management
• Terminmanager