Mails mit Outlook an cobra-Adressen senden oder weiterleiten

Sie können eine Mail direkt aus Outlook an mehrere in cobra CRM recherchierte E-Mail-Empfänger verfassen bzw. weiterleiten.

• Recherchieren Sie in cobra CRM die Empfänger der Mail (z. B. über eine Stichwortrecherche oder über eine geparkte/gespeicherte Recherche mit einem festgelegten Personenkreis).
• Wechseln Sie zu Outlook.
• Legen Sie dort eine neue Mail an oder öffnen Sie eine vorhandene und klicken Sie auf »Weiterleiten«.
• Gehen Sie in die Registerkarte »cobra«, um das cobra Outlook Add-in zu öffnen.
• Klicken Sie die Schaltfläche »E-Mail-Adressen aus Recherche« an.

E-Mail-Adressen auswählen

Im folgenden Dialog werden die E-Mail-Adressen der in cobra CRM recherchierten Adressen aufgelistet. Adressen mit einem E-Mail-Sperrvermerk werden in diese Liste gar nicht erst aufgenommen.

Sie wählen zwei E-Mail-Felder aus, in denen in den recherchierten Adressdatensätzen nach E-Mail-Adressen gesucht werden soll. Sie haben die Wahl unter sämtlichen E-Mail-Feldern der Adresstabelle.

Das System durchsucht für jede recherchierte Adresse zuerst das 1. E-Mail-Feld. Ist dort keine E-Mail-Adresse eingetragen, sucht es im 2. E-Mail-Feld und übernimmt gegebenenfalls die dortige E-Mail-Adresse. Ist in keinem der beiden Felder eine E-Mail-Adresse auffindbar, wird die jeweilige Adresse übergangen.

• Klicken Sie an, in welches Outlook-Feld die Adressen eingetragen werden sollen (»An«, »Cc« oder »Bcc«). Diese Einstellung gilt für sämtliche gefundenen E-Mail-Adressen.

• Schließen Sie diesen Dialog durch Klick auf »OK«.

Die Adressen werden in das/die ausgewählten Felder der E-Mail eingetragen.

Sie können jetzt auf Wunsch Adressen manuell löschen und/oder weitere Adressen manuell hinzufügen.